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Em produçãoUma narrativa não nasce pronta.
Ela se forma — e dá pra ver formando.
Antes de virar "o que todo mundo está falando", toda narrativa passa por um estágio de formação, com poucos posts e volume crescendo. O Monitor Social é onde essa formação fica visível, rede por rede, antes de virar consenso público.
A dor
Ler rede social no susto é ler o resultado, não o processo. Quando uma narrativa negativa já apareceu na sua timeline pessoal, ela já rodou por bolhas que sua equipe não via. E desinformação se comporta diferente de crítica legítima — tratar as duas do mesmo jeito é responder errado pras duas.
O que é
Cinco abas — Menções, Narrativas, Fake News, Rivais e Relatório. A aba Narrativas mostra tema ganhando tração antes do pico. A aba Fake News aplica critério próprio pra distinguir desinformação de crítica dura porém legítima.
Como funciona
- O dado entra. Menções são capturadas por rede — Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Bluesky, LinkedIn — e classificadas por relevância e urgência, os mesmos dois eixos que orientam toda a plataforma.
- A IA reconhece padrão. Cópia quase idêntica de texto em contas sem histórico é sinal típico de desinformação coordenada, diferente de uma onda orgânica de crítica.
- A tela mostra. Narrativa em formação aparece com curva de crescimento visível, separada do que ainda é ruído de bolha.
A metodologia por trás
Os mesmos três eixos da triagem geral — Relevância (Petrocik 1996), Urgência (McCombs & Shaw 1972), Tom (Patterson 1994) — decidem o que sobe na aba Narrativas. E vale a regra central documentada internamente: "relevância não é valência" — uma crítica dura sobre tema que não é seu, sem volume de repetição, não sobe; uma matéria neutra sobre tema que é seu, ganhando volume rápido, sobe, mesmo sem palavra ofensiva.
Para quem opera campanha — o padrão "estado honesto" aplicado a cluster de público
Quando o sistema tenta segmentar público por cluster de
eleitorado e não há cluster ativo suficiente pra aquele recorte,
a resposta nunca é inventar um — é devolver
available:false com motivo nomeado
(no_active_clusters). O comentário no próprio
código é direto: "NUNCA cita nome de pessoa, NUNCA injeta valor
mock." Ausência de dado é resposta válida, documentada, não
card vazio disfarçado.
O que você vê na tela
Tema "zeladoria urbana" — curva de menções, últimos 7 dias (ilustrativo)
Dado ilustrativo — não é tela real de nenhum cliente.
O que muda na sua eleição
- Você vê narrativa nascendo, não só depois que já virou pauta de imprensa.
- Desinformação coordenada é sinalizada com critério, sem tratar toda crítica como boato.
- Quando não há dado suficiente pra um recorte, a tela diz isso — nunca finge segmentação que não existe.
Perguntas frequentes
Como o Monitor Social diferencia fake news de crítica legítima?
Por padrão de propagação — cópia quase idêntica em contas sem histórico é sinal de coordenação, diferente de uma onda orgânica de opinião real, mesmo que dura.
Quais redes o Monitor Social cobre?
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Bluesky e LinkedIn (volume baixo, sem destaque). X e Threads estão fora enquanto a coleta seguir desligada.
O que acontece quando não há cluster de público suficiente?
O sistema declara ausência com motivo nomeado, nunca inventa um cluster pra parecer completo — estado honesto aplicado à segmentação de público.
